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苹果新iPad 3设计不兼容欧洲4G遭用户诉讼

来源:游戏狗作者:fashi
英国广告机构正在审查苹果新iPad市场营销活动,因为有用户抱怨说自己在高速4G移动宽带上遭误导,英国没有4G移动宽带服务。苹果在介绍全新iPad时强调4G功能,但英国运营商并不买帐,不愿意将此卖点拿来宣传。英国移动网络商还批评苹果,产品没有针对欧洲4G网络进行设计。

英国广告机构正在审查苹果新iPad市场营销活动,因为有用户抱怨说自己在高速4G移动宽带上遭误导,英国没有4G移动宽带服务。苹果在介绍全新iPad时强调4G功能,但英国运营商并不买帐,不愿意将此卖点拿来宣传。英国移动网络商还批评苹果,产品没有针对欧洲4G网络进行设计。在英国,关于4G使用的频谱拍卖要到今年底才进行。

一位移动运营商领域表示:“市场营销卖点提到Wi-Fi与4G,这是一个问题。我们要求苹果改变,不要谈及4G元素。苹果只是照常告诉我们说什么、何时说、说什么最好,因为他们了解自己业务,但谈到网络时它们就不懂了。谈4G就是错的。”

上周,苹果首度将店铺市场营销资料提供给运营商,当中提到了“超速无线”与“快速数据网”连接,而没有提到具体的4G承诺。

自从产品上市以来,苹果还更新网站资料,声称4G只在美国和加拿大有用,这可能仍无法阻止英国广告标准局(ASA)进行调查,该机构有权力采取行动。ASA表示已经收到用户24宗与4G有关的投诉,它们声称苹果网站存在误导,这些人准备起诉苹果。苹果拒绝评论。

3月16日,新iPad上市开售,3天内苹果售出300万台。苹果控制设备的整个营销材料和广告材料,这与一些制造商不同,许多制造商允许运营商自由摆放产品。本周,营销资料会在英国运营商店铺推出,许多仍然在推广iPad 2。

在全球其它地区,苹果在4G方面也面临一些困难。在澳大利亚,4G的频率与iPad不同,这导致苹果被诉,并给用户资金补偿。

就算欧洲有了4G网,新iPad在一些地区也没法使用,比如德国和斯堪的纳维亚半岛。

新iPad设计时的带宽为700MHZ至2.1GHZ,它是美国和加拿大指定的,而欧洲将800MHZ至2.6GHZ作为4G带宽使用。在英国,Freeview数字电视仍然使用700MHZ频谱,有时新iPad技术称为3.5G,也就是HSPA+或DC-HSDPA,它比3G快。

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