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三亚iPad平板点菜系统 拉风多过实际作用?

来源:游戏狗作者:fashi
三亚15桌以上的海鲜排档点菜用上了iPad,据了解是为了提高海鲜排档市场监管力度,整顿规范海鲜排档市场秩序。消费者通过平板电脑点菜下单,菜单将通过网络保存至政府监管后台,方便消费者维权和政府监管。

实践是检验真理的唯一标准

三亚15桌以上的海鲜排档点菜用上了iPad,据了解是为了提高海鲜排档市场监管力度,整顿规范海鲜排档市场秩序。消费者通过平板电脑点菜下单,菜单将通过网络保存至政府监管后台,方便消费者维权和政府监管。如果商家某个海鲜销售价格高于政府最高定价,收银电脑自动报警并不能打印发票。

科技时代,一切皆有可能,有人能设计软件,就有人能破解软件,只是想不想或值不值的问题,如果破解能换取高额的回报,肯定就有人“灵机一动”,计上心来。软件是死了,人是活的,想想Window系统,无论怎么升级,还照样被人破解的体无完肤,各式各样的版面网上随处可见,只要你想,每天都可以依口味安装系统。因此,不得不问,三亚的iPad点菜系统,真的能天衣无缝吗?

再高的科技还得人来操作,人要是变坏了,无论多先进的科技也无法纠正和监督。卫星先进,但人可以给荒山涂上绿漆,iPad先进,今天可以坏,明天可以连接不上网络。人是有思想的,会思考的,一台死的设备,永远监督不住活的人。

从另一个层面来讲,虽然操作者可以根据个人志愿来操控设备,但完善的监督是可以及时预防的,如同卫星虽然分不清是树木还是绿漆,但监督人员的现场检查是可以发现问题,戳破谎言的。用iPad点菜,能不能规范,不能只依靠使用者和监督系统,关键还得看监督人员是否负责。更何况,报警的还是海鲜排档的收银电脑,后果也仅仅是无法打印发票而已。而这样问题,如果海鲜排档真想解决,会是什么难事吗?退一万步讲,顾客就算发现了宰客,可监管无法及时到场处理,能选择的,除了在“东北大汉”的“虎视”之下乖乖交钱外,大概就只能微博爆料了吧。

实践是检验真理的唯一标准,iPad点菜能不能规范海鲜排档市场秩序,还得靠实践来说话,但有一点是肯定的,监管不负责,再先进的系统,再完善的网络,也无法规范海鲜排档市场秩序。

制度成本太高,会导致得不偿失

笔者认为,引入信息化监控三亚海鲜排挡,当然有助于加强对海鲜排挡市场的严格管理,运用现代技术手段加强全方位监控的初衷值得肯定。但是实施一项制度,必须顾及实施制度的成本,即所谓制度经济学里称为“制度成本”。如果制度成本太高,对于消费者和整个行业来必然大大增加费用,由此导致得不偿失。

所谓制度成本,就是实施一项新制度所需要的成本。在制度经济学看来,一切制度都是有成本的。即便是一个制度设计得再好,但如果实施成本太高的话,不仅达不到实施的效果,那么到头来只会“瞎子点灯白费蜡”的尴尬中。在现实生活中,有关设计制度不注意成本的例子不胜枚举。较典型的是前些年有关部门为了防止有人拿假学生证买半价火车票,有人竟然提议将全国所有的大学学生证都换成装有特定防伪标志的。显然,这种做法的成本将远远高于少数人拿假学生证买火车票造成的损失。

三亚海鲜排挡监控的例子也是如此。数百家海鲜店,宰客是小概率事件。如果全部安装系统,安装一套系统要多少钱,安装系统的费用谁来负担。如果商家来负担,至少要采取自愿的原则。如果强制的行政推动,主管部门是否有干预市场之嫌?而且,即便是商家自愿安装,系统的费用、后期的维护,肯定也是一笔负担,最终还是要羊毛出在羊身上,加重了消费者的负担。

不仅如此,在当今信息技术发展迅速的情形下,谁又能保证系统不会出现“黑客”式的分子来更改、甚至销毁数据,“黑”掉信息。如此监管部门不是达不到监管的目的了吗?如果再重新升级、加密等等又是一笔费用,如此下去,海鲜排挡的成本情何以堪?笔者认为,这种管理方法,一定程度上陷入了“技术依赖”的症状,只要是加强管理,势必就增加经费预算,多装摄像头和监控设备,这样肯定会加重纳税人的负担。同时,过多依赖技术手段,势必要安装、维护多种仪器设备,也加重纳税人的负担,也容易令监管部门不自觉的陷入“懒症”和“惰政”,一旦技术都解决不了的,也容易陷入“技术托辞”。

人类的社会管理经验告诉我们,技术手段永远无法取代制度安排。尽管制度可以提高效率,但建立任何一项制度都是需要付出代价的。因此,我们在决定建立某种制度之前,首先要算成本与收益账。特别是对于海鲜排挡对大多数人来说,宰客是小概率事件。这种用建立某项制度的方法来防范偶然性事件,其成本可能远远高于其收益。

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